文/肉禽產(chǎn)業(yè)化板塊養(yǎng)殖事業(yè)群助理總監(jiān)  張健

接到總部的邀約讓我談一談“什么是合格的管理者”這一話題時(shí)，我竟一時(shí)有些慌了神。自2006年加盟禾豐至今，從普通的業(yè)務(wù)人員，再到部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理，直至今天的分公司管理者崗位，17年的職業(yè)生涯中我見過(guò)很多禾豐的優(yōu)秀管理者，他們開疆拓土，面向未知的挑戰(zhàn)總是敢為人先、披荊斬棘；面臨動(dòng)蕩的市場(chǎng)行情時(shí)總能運(yùn)籌帷幄、扭虧轉(zhuǎn)盈。他們?cè)谖倚闹惺莾?yōu)秀的管理者，是我學(xué)習(xí)的榜樣。所以撰寫此文我還是有些忐忑，總覺(jué)得他們更有發(fā)言權(quán)。但是既然接受了邀約，我就把自己這些年對(duì)于合格的管理者應(yīng)該具備的工作能力及自身要求做一下“期中匯報(bào)”，以供大家參考。

懂得以身作則

作為管理者要始終懂得以身作則，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這與我們禾豐管理者五項(xiàng)原則之一“嚴(yán)于律己”相吻合。只有以身作則、率先垂范，才能讓下屬更加信服。

我想起了2020年的春節(jié)前夕，武漢出現(xiàn)不明原因肺炎的新聞鋪天蓋地，緊接著家鄉(xiāng)綏中發(fā)布不允許人員聚集的相關(guān)規(guī)定。我的第一直覺(jué)就是情況緊急，公司可能會(huì)因此受到影響！當(dāng)即決定在正月初二連夜驅(qū)車從綏中趕回錦州。路上我接到了時(shí)任公司副總經(jīng)理符野打來(lái)的電話，告訴了我錦州有關(guān)疫情防控的相關(guān)政策。得知我在返回公司的路上，我們便約定公司集合，一同商討應(yīng)對(duì)方案。我倆首先想到的就是溝通政府有關(guān)部門，想方設(shè)法聯(lián)系休假中的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提前在公司群發(fā)布相關(guān)預(yù)案和解決方案。中層管理者們得知我倆提前返回公司值班，也紛紛自發(fā)提前結(jié)束春節(jié)假期，從省內(nèi)各地趕回公司，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。我們分工明確：一部分專門聯(lián)系縣政府，了解最新政策、開通行證件；一部分聯(lián)系當(dāng)?shù)卮鍟洠接懡鉀Q抓雞人員、沖洗人員封控在村的問(wèn)題；業(yè)務(wù)部門則著手聯(lián)系客戶商討應(yīng)對(duì)方案……那段時(shí)間和同事們每天在一起，各部門群策群力，這才保證了疫情期間公司場(chǎng)區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，將損失降到了最低。

幾個(gè)月的封控時(shí)間中，不論業(yè)務(wù)部門還是營(yíng)業(yè)室部門，都吃住在公司，一同洗菜、做飯，為的就是能時(shí)刻待命，一旦出現(xiàn)緊急問(wèn)題能夠立即解決，不影響現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作。聽著大家電話里傳來(lái)的都是“爸爸、媽媽，我想你了”的稚嫩童音和“兒子、閨女，注意安全”的悉心囑咐，那一刻我很感謝我身邊的這些兄弟姐妹，在這個(gè)特殊時(shí)刻不顧安危，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)守我們的事業(yè)！在同事們的鼎力支持和傾心付出下，我們不僅解決了疫情帶來(lái)的工作難題，也共同擁有了一段珍貴、美好的回憶。

如今四年過(guò)去了，偶爾談及起那段時(shí)光，仍難忘那時(shí)大家下班后烹飪的菜香和面對(duì)疫情堅(jiān)毅篤定的目光?？扇绻约鹤鳛楣镜膸ь^人在那個(gè)時(shí)候沒(méi)有及時(shí)出現(xiàn)，可能四年后的今天談及此事的時(shí)候就會(huì)感到很多遺憾。

行事公平公正

給予公司每位員工平等、公正的發(fā)展機(jī)會(huì)。公平公正是能夠最大限度地提高員工積極性的前提。

我們公司每月的養(yǎng)殖成績(jī)明細(xì)都會(huì)進(jìn)行上墻公開展示，每次人員晉升都根據(jù)養(yǎng)殖成績(jī)、專業(yè)技能測(cè)評(píng)打分等多項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定，嚴(yán)格按照公司晉升制度執(zhí)行，公開透明。我深刻地記得在一次人員晉升中有兩位很優(yōu)秀的員工共同競(jìng)爭(zhēng)養(yǎng)殖區(qū)域主管的職位，而最終評(píng)定的分差僅0.5分，差距微乎其微，最終分高者被提升為養(yǎng)殖區(qū)域主管。我想這分?jǐn)?shù)既是對(duì)兩位員工以往工作辛苦付出的肯定，更是堅(jiān)持人員晉升公平公正的最好詮釋。

我認(rèn)為公平不排除嚴(yán)厲和苛刻的一面，它更是理性、善意的一種行為。從辯證角度講，由于每個(gè)員工各方面影響因素是不同的，就會(huì)導(dǎo)致不公平是絕對(duì)的、公平是相對(duì)的，要求我們作為管理者一定要“盡力”去追求公平，這也正是我們禾豐管理者五項(xiàng)原則之一——公私分明。只有摒除私心，守護(hù)好自己的原則與底線，恪守公平公正，才能保護(hù)好每一位員工的利益。

堅(jiān)持資源共享

不論是于員工、公司或是客戶，合格的管理者必須堅(jiān)持資源共享。堅(jiān)持資源共享的最終目的就是共贏，而共贏就是禾豐核心價(jià)值觀之一。

于公司內(nèi)部，我們始終堅(jiān)持一個(gè)原則：就是不論任何人外出參與相關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)議，都要回公司進(jìn)行學(xué)習(xí)分享。因?yàn)槊看螌W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)人數(shù)有限，次數(shù)有限，做不到所有人都能出去學(xué)習(xí)，那就要求參與會(huì)議學(xué)習(xí)的人將培訓(xùn)知識(shí)整理好，帶回公司分享給大家，這樣對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是外出學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更是共同學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。

同時(shí)，我們更注重“會(huì)議”的重要性，因?yàn)橥ㄟ^(guò)會(huì)議可以高效地交流近期管理要點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升我們的工作效率。比如，我們堅(jiān)持每周主管早會(huì)制度，部署各部門近期工作重點(diǎn)，由監(jiān)察部監(jiān)督完成情況，達(dá)到“戰(zhàn)略執(zhí)行，落地有效”的目的；我們也會(huì)邀請(qǐng)客戶參與在場(chǎng)區(qū)舉行的朝夕會(huì)和周復(fù)盤會(huì)議，由場(chǎng)長(zhǎng)進(jìn)行工作總結(jié)分享及未來(lái)的工作部署，引導(dǎo)客戶與我們協(xié)力完成場(chǎng)區(qū)的任務(wù)目標(biāo)；養(yǎng)殖場(chǎng)區(qū)要求每批次都開展入雛前準(zhǔn)備會(huì)議，目的是根據(jù)不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)，制定針對(duì)性的飼養(yǎng)管理預(yù)案；每個(gè)場(chǎng)區(qū)出欄后都要召開出欄總結(jié)會(huì)議，目的是通過(guò)不斷的總結(jié)、反思，提高場(chǎng)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理能力水平，從而提高場(chǎng)區(qū)盈利能力。

關(guān)鍵時(shí)刻必須在線

現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)殖工作是需要時(shí)刻如履薄冰、謹(jǐn)慎小心的，突如其來(lái)的天氣變化很容易讓雞群產(chǎn)生應(yīng)激、出現(xiàn)疾病問(wèn)題。錦州地區(qū)多風(fēng)，是出了名的“一年兩次風(fēng)、一次刮半年”。公司成立之初，有一段時(shí)間我們的雞群總是出現(xiàn)呼吸道疾病問(wèn)題，究其原因還是“風(fēng)”的影響。我覺(jué)得起風(fēng)是外界氣候條件決定的，但只要及時(shí)觀測(cè)、迅速調(diào)整就一定能有效降低雞群的發(fā)病率。為了能全天候及時(shí)了解起風(fēng)情況，我開始夜間開著窗戶睡覺(jué)，這也導(dǎo)致后來(lái)我們養(yǎng)殖主管曹云彪經(jīng)常在后半夜兩三點(diǎn)鐘接到我的電話，提醒他注意風(fēng)力的變化、及時(shí)通知場(chǎng)區(qū)進(jìn)行調(diào)整。逐漸地我們所有的養(yǎng)殖場(chǎng)長(zhǎng)都加強(qiáng)了對(duì)夜間風(fēng)力變化的關(guān)注力度。直到現(xiàn)在，我還有半夜睡覺(jué)開著窗戶的習(xí)慣。

對(duì)于客戶，我們總是想著如何提高服務(wù)質(zhì)量，保證客戶的合理利潤(rùn)?？紤]到夏季是用電高峰，出于安全考慮，我們公司在成立之初就大力推廣備用電線的安裝工作，防止現(xiàn)場(chǎng)用電意外的發(fā)生。可部分客戶不以為意，對(duì)自家場(chǎng)區(qū)的設(shè)備安全信心十足，認(rèn)為備用線是多此一舉，但在我們的嚴(yán)格要求下，最終不得不同意進(jìn)行安裝。直到現(xiàn)在，已有3位客戶發(fā)生過(guò)類似用電問(wèn)題，風(fēng)機(jī)備用電線的安裝，讓我們減少損失近1000萬(wàn)元。比如前幾日，我突然接到阜新客戶潘恩龍的電話，第一句話就是：“大哥，多虧安裝備用線了，要不我那損失就大了！”原來(lái)近日阜新外界溫度接近40度，連續(xù)高溫天氣對(duì)外部線路造成影響，導(dǎo)致場(chǎng)區(qū)突然斷電，正常維修時(shí)間都需要幾個(gè)小時(shí)，幸好場(chǎng)區(qū)電工第一時(shí)間將備用線路進(jìn)行連接，保證了風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這才避免了意外的發(fā)生。要知道出欄接近30萬(wàn)飼養(yǎng)量的場(chǎng)區(qū)，停電幾小時(shí)，對(duì)雞群是毀滅性的打擊，損失會(huì)非常慘重！

我一直和我們公司的中層管理者強(qiáng)調(diào)，合格的管理者應(yīng)自覺(jué)表現(xiàn)出承擔(dān)責(zé)任的勇氣，并身體力行去感染身邊的人，場(chǎng)區(qū)的重點(diǎn)工作必須到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)場(chǎng)長(zhǎng)進(jìn)行幫扶，幫助員工完成工作任務(wù)。不必時(shí)刻出現(xiàn)，可關(guān)鍵時(shí)刻必須在線！

跟緊集團(tuán)戰(zhàn)略，打造人才梯隊(duì)

合格的管理者要跟緊集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，把集團(tuán)的方向變成自己的方向，進(jìn)而變成員工的目標(biāo)，因此要求我們要不斷打磨團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)他們的良好工作習(xí)慣，并讓他們具備足夠強(qiáng)的綜合能力水平。合格的管理者，也一定是位懂得教育的人，把自己做人、做事的標(biāo)準(zhǔn)傳承下去。其次身為合格的管理者，要不斷充實(shí)自己，用知識(shí)對(duì)抗未知，這才是我們禾豐人的家傳本事。此外管理者更要懂得向后看，在自身進(jìn)步的同時(shí)，也要注意員工是否能跟得上。未來(lái)三年的目標(biāo)是成為“安全質(zhì)量成本效率”引領(lǐng)型農(nóng)牧企業(yè)，在2029年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)年屠宰15億只白羽肉雞，生產(chǎn)30萬(wàn)噸熟調(diào)產(chǎn)品，中國(guó)人每人一只禾豐雞的目標(biāo)。這也就要求我們要注重人員的培訓(xùn)培養(yǎng)，打造可以匹配集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的人才梯隊(duì)。同時(shí)必須高度關(guān)注我們禾豐自己總結(jié)的“六脈神劍”，只有堅(jiān)持“安全、價(jià)值、結(jié)構(gòu)、成本、效率、規(guī)?！边@六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，才能不斷提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，保證擁有長(zhǎng)期且穩(wěn)定的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，駕馭行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

隨著本次“期中匯報(bào)”的提交，錦州九豐養(yǎng)殖公司管理工作的許多場(chǎng)景也都一幕幕地涌進(jìn)了我的腦海。我們有第一只肉雞掛鏈屠宰的興奮與驕傲、有初窺肉雞養(yǎng)殖工作的小心翼翼；有養(yǎng)殖成績(jī)低落時(shí)的落寞與沮喪，更有成績(jī)突飛猛進(jìn)的激動(dòng)與喜悅……與錦州九豐養(yǎng)殖公司及所有兄弟姐妹互相陪伴，逐漸成長(zhǎng)到管理者，我在這一路體悟中收獲良多。于我來(lái)說(shuō)要努力的還有很多，對(duì)于“什么是合格的管理者”這一話題，我想禾豐已經(jīng)給出了最完美的答案：嚴(yán)于律己、誠(chéng)實(shí)守信、公私分明、與人為善、成果共享。本次匯報(bào)也僅是我目前對(duì)管理的認(rèn)知，未來(lái)的我也會(huì)繼續(xù)以知識(shí)充實(shí)自己，以目標(biāo)激勵(lì)自己，在工作中堅(jiān)持踐行禾豐管理者五項(xiàng)原則，不斷完善自身管理水平，與所有禾豐人共同繪就未來(lái)事業(yè)蓬勃發(fā)展的美好明天！