【序】在2021年禾豐股份“價(jià)值觀之星”評(píng)選中，32位禾豐人憑借對(duì)禾豐核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)文化的踐行獲得“價(jià)值觀之星”殊榮，贏得全體禾豐人的認(rèn)可與尊敬。他們中有總監(jiān)、總經(jīng)理，也有飼養(yǎng)員、化驗(yàn)員、門衛(wèi)，他們很普通，以凡人之力，書寫禾豐精神；他們很偉大，以螢螢之光，溫暖身邊人。2022年將陸續(xù)推出他們的事跡，激勵(lì)彼此。踔厲奮發(fā)，篤行不怠。

于北辰，2006年加盟禾豐，現(xiàn)任貿(mào)易板塊遼寧愛普特貿(mào)易有限公司遼寧區(qū)銷售經(jīng)理。

她是“雙禾”家庭，丈夫長(zhǎng)期在外地禾豐企業(yè)工作；她是兩個(gè)孩子的媽媽，工作、家庭兩不誤；她是銷售精英，負(fù)責(zé)公司遼西北兩個(gè)區(qū)域的銷售管理工作，曾多次獲得集團(tuán)年度“銷售之星”稱號(hào)。2021年全年個(gè)人銷量2.75萬(wàn)噸，超額完成銷量目標(biāo)，尤其在魚粉的銷售上業(yè)績(jī)斐然，被譽(yù)為“魚粉一姐”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷量3.5萬(wàn)噸，目標(biāo)達(dá)成125%；她是品控高手，擁有豐富的品控經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)貿(mào)易板塊國(guó)內(nèi)3家魚粉廠的品控管理工作；她愿意付出，每當(dāng)聽說(shuō)有客訴出現(xiàn)，不管是不是自己的團(tuán)隊(duì)，她都會(huì)挺身而出，第一時(shí)間幫助同事到現(xiàn)場(chǎng)處理客訴。她體型瘦小，看似柔弱，但骨子里透著一股倔強(qiáng)和不服輸，她是禾豐“責(zé)任之星”的典型代表。

1、銷售之星，盡職盡責(zé)；她是超人二胎媽媽

2017年的夏天，于北辰挺著快8個(gè)月的大肚子卻還像平常一樣開著車走訪客戶。一天，她來(lái)到了沈陽(yáng)市克達(dá)飼料有限公司，正常和采購(gòu)溝通完下階段的訂單后，克達(dá)飼料的總經(jīng)理趙子良從辦公室開完會(huì)出來(lái)看見了她，知道已經(jīng)談完了業(yè)務(wù)，堅(jiān)持要送她：“小于，肚子這么大了還往外跑呢，多危險(xiǎn)?。　庇诒背叫χf(shuō)：“沒(méi)事兒趙總，我還有一個(gè)多月才能生呢?！壁w總眼看著她的肚子已經(jīng)頂?shù)搅朔较虮P上，吃力地坐進(jìn)了駕駛位，當(dāng)即對(duì)于北辰和采購(gòu)說(shuō)：“以后小于你不用來(lái)了啊，我們家今年的魚粉采購(gòu)訂單都給你！”就這一句話，令于北辰眼泛淚光……

9月6日下午，于北辰的二胎寶寶即將臨盆，而被護(hù)士推進(jìn)產(chǎn)房的那一刻，她還在打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，她的老公和大女兒一直勸她，可是她不聽，說(shuō)還有業(yè)務(wù)沒(méi)處理完。最后因?yàn)殛囃措y忍，被護(hù)士搶下電話。

2018年初夏的一個(gè)周末，新民水產(chǎn)客戶給她打電話要訂貨，著急要當(dāng)期的魚粉樣品做檢測(cè)，而孩子的爸爸不在家，外婆要去陪大女兒參加學(xué)校組織的家長(zhǎng)會(huì)。眾所周知，水產(chǎn)旺季的時(shí)候，貿(mào)易的銷售人員周末是沒(méi)有休息的。情急之下，于北辰她便帶著幾個(gè)月的孩子下市場(chǎng)，打車去給新民的客戶送樣品……

的確，每個(gè)女人都有這么一個(gè)特殊階段，生兒育女，而這個(gè)階段的職場(chǎng)女性需要投入大量精力到工作、家庭和子女養(yǎng)育中去。于北辰，一個(gè)在銷售崗位上的二胎媽媽，你似乎都可以看到她身上兩個(gè)特寫的“強(qiáng)大”二字。

2、迫在眉睫、勇?lián)厝?；成功幫助公司走出困?/p>

每年的8-10月份都是于北辰最忙的時(shí)期，因?yàn)檫@3個(gè)月不僅是公司進(jìn)口魚粉的銷量高峰期，也是國(guó)內(nèi)魚粉廠的生產(chǎn)高峰期，于北辰在銷售公司產(chǎn)品的同時(shí)，也要兼顧3家魚粉廠（大連、綏中、丹東）的品控工作。2015年9月，綏中魚粉廠的化驗(yàn)員因?yàn)樯眢w原因不能再繼續(xù)工作了，此時(shí)正是魚粉廠生產(chǎn)旺季，化驗(yàn)員的突然辭職，讓魚粉廠的品控工作陷入了困境：每天生產(chǎn)出來(lái)20余種魚粉樣品沒(méi)人檢測(cè)，郵寄到外面的檢測(cè)機(jī)構(gòu)再出結(jié)果跟不上產(chǎn)品的銷售出廠，臨時(shí)招聘新人來(lái)做檢測(cè)又擔(dān)心新人操作技術(shù)的不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)……情急之下李俊總裁撥通了于北辰的電話……

她當(dāng)即回復(fù)說(shuō)：“李總，您放心，我去檢測(cè)，我今天就去！”當(dāng)天跑完客戶后，于北辰就驅(qū)車趕往綏中，晚上到了魚粉廠，沒(méi)有吃飯和片刻休息，直接和總經(jīng)理王源慶一同走進(jìn)了化驗(yàn)室，看著已經(jīng)堆積的魚粉樣品，于北辰對(duì)王總說(shuō)：“王總您別著急，我加會(huì)兒班，趕緊把這些樣品檢測(cè)出來(lái)！”王總看了看時(shí)間，已經(jīng)晚上9點(diǎn)多了：“北辰，明天早上再做能不能來(lái)得及？”于北辰回答說(shuō)：“明天還有新產(chǎn)品呢，別耽誤咱們產(chǎn)品出廠。”

就這樣，于北辰連續(xù)幾天一直忙碌在化驗(yàn)室，每天早上八點(diǎn)到夜里凌晨，白天一邊檢測(cè)一邊接打電話處理銷售工作，晚上大家都下班了，她一個(gè)人堅(jiān)守在崗位上，有時(shí)候一天只能睡3-4個(gè)小時(shí)。就這樣，在于北辰持續(xù)一周的高強(qiáng)度工作后，不僅解決了之前堆積的魚粉樣品檢測(cè)，也按時(shí)完成了魚粉廠每日產(chǎn)出的魚粉檢測(cè)，同時(shí)公司也招到了新的品控員來(lái)承接了魚粉廠的檢測(cè)工作，綏中魚粉廠順利、平穩(wěn)地度過(guò)了這個(gè)困難時(shí)期。 

3、責(zé)任在肩，盡心盡力；去與不去之間，她選擇前者

接到了客訴電話，于北辰通常給客戶的回復(fù)是：“我馬上到！”一個(gè)周末的早上7點(diǎn)，她剛給兩個(gè)女兒做完早餐，手機(jī)響了，是營(yíng)口的客戶——大石橋通亮飼料廠的電話：剛到廠的魚粉檢測(cè)蛋白指標(biāo)不合格，客戶品控部通知不能接貨，這是第一車，訂單一共120噸，陸續(xù)還會(huì)再到貨3車……她的大女兒聽到了媽媽說(shuō)了一句“我馬上到”之后走上前，不解地問(wèn)：“媽，你要出去？今天周末！你電話溝通一下能不能解決這個(gè)問(wèn)題?。俊庇诒背揭贿厯Q衣服一邊說(shuō)：“不行，我得去，你今天負(fù)責(zé)帶一下妹妹，我盡快回來(lái)！”這個(gè)“盡快”，一去就是一天。

于北辰一路飛馳，中午之前就趕到了客戶的工廠，營(yíng)口客戶的老板齊海濤總經(jīng)理見到她的時(shí)候笑著說(shuō)：“你還真來(lái)了？我已經(jīng)安排我們品控把樣品郵寄給你呢?！庇诒背揭残χf(shuō)：“郵寄樣品得下午了，明天都不一定幾點(diǎn)能到檢測(cè)中心，到了檢測(cè)中心不一定能及時(shí)化驗(yàn)上，我現(xiàn)在就去取樣，下午就能到總部檢測(cè)中心把檢測(cè)做完了！”那一刻，齊總什么也沒(méi)說(shuō)，只笑著對(duì)她豎起了大拇指。

完成采樣，她立即驅(qū)車趕回沈陽(yáng)，與集團(tuán)總部檢測(cè)中心的負(fù)責(zé)人溝通，把魚粉樣品做了加急的蛋白指標(biāo)檢測(cè)。集團(tuán)檢測(cè)中心的蛋白指標(biāo)顯示合格，于北辰馬上高興地和客戶溝通了結(jié)果，客戶齊總在電話里笑著說(shuō)：“好，我馬上通知生產(chǎn)安排卸貨，小于啊，你這周末也不休息，往返400多公里來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，就沖著你這認(rèn)真負(fù)責(zé)POS服務(wù)的勁頭，以后你們愛普特的產(chǎn)品我買著也放心啊！”

所謂“美德在身，責(zé)任在肩”就是形容她最貼切的詞匯了，而這些也都是于北辰“普普通通”的日常工作，在她眼里，所有的語(yǔ)言和行為都是本應(yīng)如此。

春華秋實(shí)夏蟬冬雪，在于北辰的身上讓我們看到了一位普通禾豐人的揮汗耕耘，看到了一位優(yōu)秀禾豐人的碩果收獲，更讓我們看到了平凡而偉大的禾豐精神。相信不論過(guò)去還是未來(lái)，禾豐人都將始終懷揣著對(duì)禾豐的熱愛，用感恩之心做人，以責(zé)任之心做事，踐行文化，共贏未來(lái)。

作者  時(shí)曉琳 貿(mào)易板塊沈陽(yáng)區(qū)人事主任