一個(gè)好的管理者在企業(yè)發(fā)展過程中起到的作用是無(wú)法估量的。無(wú)論什么樣的企業(yè),管理者所要面對(duì)的只有兩件事:人和事。一個(gè)企業(yè)管理者只有管理好人,才能管理好企業(yè);管理者要管好企業(yè),一定要管好人?!捌蟆弊忠浴叭恕弊之?dāng)頭,企業(yè)無(wú)“人”則“止”。
眾所周知,禾豐集團(tuán)是國(guó)內(nèi)飼料企業(yè)中對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)最多的企業(yè)。禾豐集團(tuán)各分子公司的主要管理者,絕大多數(shù)都經(jīng)歷了集團(tuán)的諸多培訓(xùn),所以每一位禾豐管理者對(duì)禾豐的管理思想和企業(yè)文化都有著很深入的理解與切實(shí)的踐行,這就是禾豐管理文化的精髓。我從2001年加盟禾豐至今已近16年,從以前管理過我的管理者和身邊的管理者身上學(xué)到很多帶隊(duì)伍的方法。在我擔(dān)任管理者之后,仍舊在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐禾豐的管理方法,今天總結(jié)出來(lái),與大家分享,請(qǐng)大家指正。
1、管理者需要會(huì)招聘人
人才是企業(yè)的第 一資本,禾豐集團(tuán)每一個(gè)分公司的總經(jīng)理都是本公司人力資源的第 一負(fù)責(zé)人,每個(gè)管理者又是自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的人力資源第 一負(fù)責(zé)人,每一位新員工的入職需要經(jīng)過層層面試方可按照公司的入職程序上崗。要盡力聘用好的人才,不以貌取人,做好面試工作,深入考察每一位應(yīng)聘者,不重學(xué)歷輕能力,擇優(yōu)上崗。內(nèi)部提拔不論資排輩,適當(dāng)情況下可以選幾個(gè)“鯰魚式”的人員激活團(tuán)隊(duì),敢于用能干的人,但有時(shí)又可以不用能人。
2、管理者要會(huì)用人
管理之道,惟在用人。世界著名管理大師杰克?韋爾奇說(shuō):“讓合適的人做合適的事,遠(yuǎn)比開發(fā)一項(xiàng)新戰(zhàn)略更重要?!贝缬兴L(zhǎng),尺有所短,人亦如此。世上沒有垃圾,只有放錯(cuò)了位置的資源,用人只要能揚(yáng)長(zhǎng)避短,天下便無(wú)不可用之人。從這個(gè)意義上講,用人的關(guān)鍵在于先看其長(zhǎng)、后看其短,因才適用,將合適的人放在適合其能力和特長(zhǎng)的崗位上,使之發(fā)揮很大潛能。
用人,首先要任人唯賢、量才施用。其次,要疑人不用,用人不疑??礈?zhǔn)的人才,就要完全信賴,大膽使用。只要讓他放開手腳,他必定會(huì)在你的支持和期待下全力以赴。千萬(wàn)不要半信半疑,處處設(shè)卡,讓所用之人顧慮重重,做工作縮手縮腳,把“駿馬”束縛成“笨馬”。
3、管理者要善于激勵(lì)人
管理者要重視行為榜樣的激勵(lì)作用,有些工作要身先士卒,身教重于言教。要用“激情”帶動(dòng)身邊的每一位員工。管理者一定要懂得適時(shí)激勵(lì)的作用,不能經(jīng)常用同一種方式來(lái)激勵(lì)員工,否則會(huì)出現(xiàn)“激勵(lì)疲勞現(xiàn)象”。激勵(lì)員工的方式很多,有金錢激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、精神激勵(lì)、尊重激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、分享激勵(lì)、增強(qiáng)歸屬感、提高榮譽(yù)感等。管理者可以在不同的階段采取不同的方式來(lái)激勵(lì)員工,效果才會(huì)更明顯。同時(shí)管理者也要會(huì)用溫情來(lái)激勵(lì)每一位失敗的員工,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整心態(tài)、重拾信心,再次激情飽滿地投入到工作中。
4、管理者要會(huì)培養(yǎng)人
禾豐的每一位管理者都在不同的階段扮演著不同的角色,時(shí)而是學(xué)員,時(shí)而是教練,自己在被培養(yǎng)的同時(shí)也在培養(yǎng)著下屬。在實(shí)際工作中,許多管理者是由于在公司工作多年,業(yè)績(jī)突出而被提升至管理者崗位的,但這里面有少部分管理者更喜歡做具體的實(shí)際工作,而不善于管理團(tuán)隊(duì),也不會(huì)培養(yǎng)下屬。這類人如果做了管理者,其所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域或團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有更大的突破。相反,大部分人被提升至管理者崗位后,能夠很快實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)變,在完成自己基礎(chǔ)工作的同時(shí),還能身先士卒地培養(yǎng)下屬,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,同時(shí)也能為團(tuán)隊(duì)中好的下屬完成職業(yè)規(guī)劃,確保團(tuán)隊(duì)后續(xù)人才的良性培養(yǎng)。這樣的管理者有博大的胸懷,在包容下屬不同個(gè)性的同時(shí),又根據(jù)其自身素質(zhì)和潛質(zhì)的不同采取差異化的培養(yǎng)方式和培養(yǎng)方向,所以禾豐集團(tuán)很多管理者都是從一線員工培養(yǎng)起來(lái)的,因而他們也更懂得禾豐的管理者應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的下屬。
5、管理者要會(huì)留住人
培養(yǎng)一批人,要幾年的時(shí)間,而流失一批人,可能就在一念之間。在我們這個(gè)行業(yè),經(jīng)常會(huì)聽到某個(gè)公司的主要管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集體跳槽或者集體獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的消息,我們暫且不評(píng)價(jià)這種集體“離職”者未來(lái)是否會(huì)成功,僅僅這個(gè)集體“離職”的行為,給原來(lái)企業(yè)帶來(lái)的傷害就是巨大甚至是難以估量的。所以作為管理者,留住人才比培養(yǎng)人才更為重要。留人要有術(shù),及時(shí)激勵(lì)、適時(shí)提拔、制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度、適宜的人格尊重、情感上的有效溝通、員工歸屬感和榮譽(yù)感的提升、建立與企業(yè)發(fā)展相同的職業(yè)愿景等都是行之有效的留住人才的方法。作為管理者可以根據(jù)每個(gè)員工的不同需求采取不同的方式留住他。但是作為管理者,也要有勇氣及時(shí)地淘汰那些“一心二用”、“身在曹營(yíng)心在漢”、“心態(tài)消極”的員工。
每位管理者的做事方法和工作風(fēng)格都不一樣,所以培養(yǎng)出來(lái)的人才工作風(fēng)格也不一樣。但是有一點(diǎn)對(duì)于我們培養(yǎng)員工至關(guān)重要:我們培養(yǎng)的員工一定要與企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)文化相符,否則個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)俸玫膯T工,也很難培養(yǎng)成為適合企業(yè)發(fā)展的合格管理者。
管理是一門藝術(shù),管理沒有對(duì)與錯(cuò),管理者對(duì)于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)更是于細(xì)微處見功夫的藝術(shù),也許我們都很難成為藝術(shù)大師,但是我們會(huì)在這條“藝術(shù)道路”上不斷地探索,不斷地創(chuàng)新,孜孜以求,堅(jiān)持不懈地走下去。
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