關(guān)于人才資源的重要性,無論從曹操的《短歌行》 “青青子衿,悠悠我心”、“繞樹三匝,此枝可依”、“周公吐哺,天下歸心”;還是從管仲的“夫霸王之所始也,以人為本”;抑或是從彼得·德魯克在1965年提出的,“人力資源是企業(yè)重要的一項(xiàng)資源,是根本的資源,是所有資源的創(chuàng)造者”,這些名言警句都能體現(xiàn)出人才資源對(duì)于一個(gè)國家、一個(gè)政權(quán)、一個(gè)企業(yè)的重要性。一個(gè)組織為了長久發(fā)展,為了吸引更多高質(zhì)量的優(yōu) 秀人才而制定的如何看待人才、對(duì)待人才、管理人才的策略,通常稱之為人力資源管理策略。以下我就與大家分享、交流禾豐牧業(yè)的人力資源管理策略。
有明確文字記載的禾豐人力資源策略出現(xiàn)在2003年,但在1995年公司成立之初,禾豐已經(jīng)有了對(duì)于人才資源、人才戰(zhàn)略認(rèn)知與定位的雛形,從1995年設(shè)計(jì)的禾豐標(biāo)識(shí)就可窺豹一斑。禾豐的logo中有兩只飛鳥,一只代表公司,另外一只代表客戶、代表社會(huì)各界的朋友,表達(dá)禾豐愿意與其比翼齊飛、共同發(fā)展的愿望。同時(shí),它還有另一層含義,那就是一只飛鳥是公司,另外一只飛鳥是所有的禾豐人,公司要與所有員工共同發(fā)展,公司的發(fā)展帶動(dòng)員工的進(jìn)步,員工的進(jìn)步促進(jìn)公司的發(fā)展,表達(dá)企業(yè)要與員工在發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)共贏的理念。
1995年,禾豐在《飼料工業(yè)》雜志上做了第 一個(gè)廣告。那個(gè)時(shí)候公司資金非常緊張,廣告只能做成黑白版的,為了在有限的頁面上表達(dá)出更多的信息,整個(gè)版面幾乎沒有一處空白。上面有四部分重要內(nèi)容,其中最少有兩部分表現(xiàn)出禾豐的人力資源理念。第 一,禾豐認(rèn)為人才就是財(cái)富。尤其在禾豐剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,人才甚至是禾豐的財(cái)富,當(dāng)然也是禾豐這么多年發(fā)展成功的重要的財(cái)富。其次,禾豐發(fā)出以“繞樹三匝,此枝可依,加盟禾豐,共襄盛舉”為宣傳語的招聘信息,招聘需求是銷售員和技術(shù)服務(wù)人員,要求本科以上學(xué)歷,三年以上養(yǎng)殖場工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,1995年禾豐就確定了高質(zhì)量、優(yōu) 秀人才的標(biāo)準(zhǔn)。
隨著企業(yè)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的不斷組建,禾豐又在不同階段有著對(duì)人力資源政策的不同解讀。作為禾豐人力資源的最 高管理者——禾豐牧業(yè)董事長金衛(wèi)東先生,多次在不同的場合表達(dá)了他對(duì)人力資源的看法和給人力資源政策的定位。在2002年,金衛(wèi)東董事長提出:“我們的團(tuán)隊(duì)是由這樣一群人組成的:這群人是愛國主義者、這群人是英雄主義者、這群人是理想主義者、這群人是樂觀主義者、這群人是浪漫主義者;這群人是專業(yè)化、專家化的形象;這群人忘我勞動(dòng),被人稱作工作狂;這群人有著精益求精和創(chuàng)新精神;這群人已經(jīng)站在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)時(shí)代的前列?!边@是禾豐的人才標(biāo)準(zhǔn),尤其是關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)。1997年《禾豐員工手冊(cè)》形成時(shí),金衛(wèi)東董事長在扉頁上撰寫“給所有禾豐員工的一段話”,里面更多的表達(dá)了對(duì)人力資源的一些想法,“這是一個(gè)和諧發(fā)展的組織、這是一個(gè)相互尊重的組織、這是一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織,你可以淋漓盡致地發(fā)揮一己之長,但決不能停止繼續(xù)提高,靜止就意味著倒退;這是一個(gè)渴望人才、重用人才、培養(yǎng)人才、甄別人才的現(xiàn)代組織”,并在最后談到“禾豐能夠給你很多你期待的東西,但更美好的前程仍需要你自己努力去贏得”。2003年,基于過去8年的發(fā)展,也基于以上不同時(shí)期人力資源思想的總結(jié),公司確定了禾豐人力資源策略,共三個(gè)層級(jí)。第 一層級(jí)是基本的層級(jí),稱為基本原則,即禾豐是怎么用人的?按績?nèi)〕辏焦?019年6月新加入一條——優(yōu)勝劣下。第二個(gè)層級(jí)則表達(dá)了公司尋求人才、發(fā)現(xiàn)人才,愿意更好地保有人才的態(tài)度和行動(dòng),即不斷尋求人才、發(fā)現(xiàn)人才,創(chuàng)造人才發(fā)展空間。第三個(gè)層級(jí)是高層級(jí),是禾豐核心價(jià)值觀“責(zé)任和共贏”的體現(xiàn)形式之一,即永遠(yuǎn)致力于員工的發(fā)展進(jìn)步與價(jià)值提升,引領(lǐng)員工共建幸福人生。
具體來說,第 一層級(jí)里按績?nèi)〕晔切匠昙?lì)原則,禾豐是以為組織所創(chuàng)造的業(yè)績與貢獻(xiàn)大小作為獲取報(bào)酬的重要依據(jù),而不是簡單地按照學(xué)歷、資歷、司齡亦或是良好的人際關(guān)系來決定薪酬。在擁有完善的福利體系和組織持續(xù)發(fā)展的前提下,個(gè)人績效越好,激勵(lì)水平將會(huì)越高,而且隨著個(gè)人績效的不斷提升,被激勵(lì)的方式和方法也在不斷豐富。如達(dá)到績效基本要求,可能只能拿基本工資,而達(dá)到了組織設(shè)定的某一個(gè)目標(biāo),可能就有月獎(jiǎng)、季獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)。如果超出了企業(yè)的期望,表現(xiàn)出更大的潛力和企業(yè)家精神,更會(huì)得到額外的特殊激勵(lì),如現(xiàn)在禾豐已經(jīng)實(shí)行的分公司持股、限制性股權(quán)激勵(lì)、平臺(tái)持股等形式。隨著個(gè)人績效的更大幅度提升,所有這些激勵(lì)就會(huì)疊加在一起,形成一個(gè)更有激勵(lì)性的激勵(lì)。
優(yōu)勝劣下,優(yōu)勝劣汰,適者生存,自然法則。我曾經(jīng)看過一個(gè)這樣的視頻,安靜的草原上,一群羚羊在悠閑地吃草。突然,來了一只獅子奔向羚羊,羚羊頭帶領(lǐng)羚羊群快速奔跑從而逃避獅子的獵取。隨著獅子的提速,一些老弱病殘的羚羊就落到了隊(duì)伍的后邊,羚羊頭便會(huì)從頭部跑到隊(duì)伍的尾部,在老弱病殘旁邊用鋒利的角把它們推向獅子,然后帶著羚羊群繼續(xù)向前奔跑??雌饋砗軞埲?,但為了整個(gè)群體的生存,羚羊頭就不得不去做這樣的選擇,不得不去做這樣的事情,企業(yè)亦如此。商海如戰(zhàn)場,有成功就有失敗,幾乎每天都有新企業(yè)產(chǎn)生,都有經(jīng)營不善的企業(yè)死亡,一個(gè)企業(yè)如果想在殘酷的競爭中得以生存、取得勝利,就讓自己足夠優(yōu) 秀和強(qiáng)大。企業(yè)足夠強(qiáng)大和優(yōu) 秀的前提是每一份子倶是優(yōu)秀和強(qiáng)大,就像一艘戰(zhàn)艦上的船員,如果想闖過驚濤駭浪,那就保證船上的每一位成員,船長、大副、水手都是稱職的,都能夠經(jīng)受住挑戰(zhàn)。所以,企業(yè)需要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)成員的稱職與優(yōu) 秀,那就意味著要有選擇,要優(yōu)勝劣下。
什么樣的人會(huì)優(yōu)勝劣下?我借用華為任正非先生的話,“這四種人在華為是要淘汰的,第 一,混日子、不學(xué)習(xí)、不發(fā)展、無業(yè)績的人;第二,躺在功勞簿上不思進(jìn)取、不求進(jìn)步的人;第三,沒有在工作中使出全力的人;第四,與公司價(jià)值觀不同的人?!泵總€(gè)人都有自己的價(jià)值,如果發(fā)現(xiàn)不合格或者跟不上公司發(fā)展的人,禾豐一定會(huì)給你機(jī)會(huì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗,給予成長改變的機(jī)會(huì),但一旦成為這上面的四種人,任何企業(yè)都不會(huì)接受的。
禾豐要保證并且創(chuàng)建、維持一個(gè)非常公平公正的態(tài)度,依據(jù)員工績效、潛力、能力以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度,而不是親疏、資歷獲得在禾豐的發(fā)展、薪酬和提升。禾豐也會(huì)有淘汰,保證“良幣”不為“劣幣”所驅(qū)逐。我自己曾經(jīng)有過這樣一個(gè)經(jīng)歷,一個(gè)工作了十年的老員工,很敬業(yè),但是能力真的滿足不了越來越有挑戰(zhàn)性的工作了,給了多次培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì),仍是問題重重,漏洞百出,我不得已辭退了他。事后接到幾個(gè)被指責(zé)甚至被謾罵的電話,心里也很是煎熬和折磨,甚至懷疑自己的行為是否正確。一段時(shí)間后我便有所釋然,作為一個(gè)管理者,這樣做是對(duì)的,無論于企業(yè)還是員工個(gè)人,讓企業(yè)由稱職的人組成,讓不合格的員工離開企業(yè)是對(duì)組織的負(fù)責(zé),是對(duì)那些優(yōu) 秀者、貢獻(xiàn)者的公平,這就是公平公正的意義。
關(guān)于禾豐人力資源策略的第二個(gè)層級(jí),企業(yè)無人則止,所以發(fā)現(xiàn)人才、尋求人才和保有人才,是人力資源管理的重要工作之一。禾豐25年的發(fā)展,就是一個(gè)不斷尋求人才、發(fā)現(xiàn)人才、保有人才,創(chuàng)造人才發(fā)展空間的過程。禾豐所有管理者都有招聘人的任務(wù),所有管理者都有培養(yǎng)人的指標(biāo)。禾豐很多位管理者都是通過不同方式,被尋求、被邀請(qǐng)而加入禾豐,又在不同的發(fā)展階段和特殊時(shí)期被發(fā)現(xiàn)了特長和潛力,進(jìn)而給予了不同的發(fā)展機(jī)會(huì),最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最 大化的。
我給大家閱讀一個(gè)管理者的發(fā)展履歷:從1999年到2000年,公司大概通過一年時(shí)間最終邀請(qǐng)其加盟遼寧禾豐,成為一名銷售員,2001年被提升為海城禾豐的業(yè)務(wù)經(jīng)理,2002年成為副總經(jīng)理,2004年任命為總經(jīng)理,2006年兼任海城新眾鑫總經(jīng)理,2007年提升為華康集團(tuán)副總裁,2009年擔(dān)任集團(tuán)市場總監(jiān),2010年就任禾豐集團(tuán)肉雞產(chǎn)業(yè)化總裁,2011年晉升為禾豐集團(tuán)副總裁。他就是禾豐肉雞產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)任負(fù)責(zé)人邱嘉輝先生。在集團(tuán)的指導(dǎo)支持下,經(jīng)過10年的發(fā)展,他率領(lǐng)著禾豐肉雞產(chǎn)業(yè)化團(tuán)隊(duì)經(jīng)過艱苦卓絕的努力,使禾豐成為中國白羽肉雞產(chǎn)業(yè)名列前茅的企業(yè),承擔(dān)著中國10%的肉雞生產(chǎn)與加工量。應(yīng)該說邱總實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的最 大化,取得了非常大的事業(yè)成功,現(xiàn)在更是風(fēng)云人物。他的成功不僅因?yàn)槠鋫€(gè)人能力、個(gè)人努力、個(gè)人追求和個(gè)人所具備的企業(yè)家精神,更有在禾豐被尋求,不斷被發(fā)現(xiàn),不斷被給予更大發(fā)展平臺(tái),從而獲得成長與給養(yǎng),獲得經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)的原因。
禾豐不僅僅要通過管理者的慧眼去識(shí)人,還要通過體制去發(fā)現(xiàn)人才,為了發(fā)現(xiàn)那些年輕而有潛力的管理者,禾豐實(shí)施“向日葵計(jì)劃”,要求32歲以下、本科以上學(xué)歷、至少兩年管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)需要3封來自副總裁和直接管理者的推薦信以及一天的面試,才能成為一名“向日葵”。學(xué)員一旦進(jìn)班,集團(tuán)高管作貼身導(dǎo)師、MBA核心課程教育、各種考察與實(shí)踐、各種討論與切磋,持續(xù)兩到三年。截止到目前,前后開設(shè)三個(gè)班級(jí),共150人的團(tuán)隊(duì),100%人員已經(jīng)成長為總經(jīng)理助理級(jí)以上人員,30%以上已經(jīng)做到了總經(jīng)理級(jí)別甚至更高的職位。相信隨著時(shí)間的推移,會(huì)有更多的人將在集團(tuán)擔(dān)任要職。
禾豐人力資源策略的第三層級(jí),即最 高層級(jí),是人力資源管理的高境界,也是禾豐核心文化中關(guān)鍵的部分——永遠(yuǎn)致力于員工的發(fā)展進(jìn)步和價(jià)值提升。企業(yè)的責(zé)任之一是幫助員工進(jìn)步和發(fā)展,幫助員工建設(shè)幸福人生,這是禾豐核心文化中責(zé)任的體現(xiàn),同時(shí)也有共贏思想。在幫助員工發(fā)展和價(jià)值提升的過程中,員工的高價(jià)值提升定會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏乃至于多贏。
員工發(fā)展進(jìn)步方面,主要采取“721”原則。一個(gè)員工進(jìn)入公司,培養(yǎng)的10%來自紙媒、面授、空訓(xùn)等方式的培訓(xùn)和指導(dǎo)交流,20%來自上級(jí)管理者給予的日常輔導(dǎo),更主要的70%來自崗位訓(xùn)練、崗位培訓(xùn),包括各種輪崗、調(diào)崗。通過這樣的系統(tǒng)規(guī)劃,使員工實(shí)現(xiàn)快速進(jìn)步和價(jià)值的提升。
如何看待員工是否獲得了幸福人生?第 一,要看員工是否有實(shí)現(xiàn)幸福的人生的基礎(chǔ)。從工作層面,他在做自己喜歡的事,而且每天都有進(jìn)步、有成就感,同時(shí),他獲得了應(yīng)有的報(bào)酬,這是幸福的基礎(chǔ)之一。曾有華爾街報(bào)的記者問,養(yǎng)豬人會(huì)不會(huì)不愿意去接受非瘟要求的嚴(yán)格防控程序?答案是也許會(huì)不適應(yīng),但他們會(huì)愿意,為什么呢?因?yàn)樗麄兿矚g養(yǎng)豬,他們就像這些小豬的媽媽一樣,不希望這些豬出問題。這就是做自己喜歡的事情,這是幸福之一。
第二,幸福來源于同喜歡的人一起工作和生活,享有快樂的氛圍。談起沈陽反芻的十年,眼前頓時(shí)浮現(xiàn)出大家的歡顏笑語、情深意長,十年從零起步,十年并肩奮斗,十年實(shí)現(xiàn)巨大成功,這是一個(gè)從“小家”到“大家”的幸福,是一個(gè)會(huì)知于心但又難以描述的幸福。還有禾豐組織的各種不同活動(dòng),讓大家不僅工作,更能感受到快樂。很多管理者不僅僅在商場上叱咤風(fēng)云,還能在運(yùn)動(dòng)場上神采飛揚(yáng),更有很多普通的禾豐人不僅工作上認(rèn)真高效,還能在廚藝展示中拔得頭籌、在助人為樂中傳達(dá)愛心。
第三種幸福是什么呢?就是與你愛的人永遠(yuǎn)在一起,并且因?yàn)槟愕拇嬖谒麄冏兊酶用篮谩:特S有不少“雙禾”家庭,因?yàn)樵诤特S共同工作、共同進(jìn)步而走到一起、建立家庭,過得非常幸福。無論是高管、中層管理者,還是普通員工,因?yàn)樗陌l(fā)展,使家庭幸福、和諧,這是禾豐能夠也致力追求的員工幸福。
第四種幸福是不僅僅讓員工本人幸福,還會(huì)因?yàn)樗拇嬖谧屗胰艘酝獾娜烁械礁蟮目鞓贰⑿腋:兔篮?。禾豐有“愛之翼”基金會(huì),每一位禾豐人都有捐贈(zèng)。自1997年基金會(huì)成立,至今捐助了965名員工,捐出365萬元,其中獎(jiǎng)學(xué)501人,助學(xué)464人。禾豐收到過很多來自受助者的感謝信和家庭照片,滄州鶴來生產(chǎn)經(jīng)理的全家福照片歷歷在目。2009年,他愛人生了四胞胎,對(duì)于一個(gè)普通家庭,四胞胎的負(fù)擔(dān)太重了,當(dāng)時(shí)他就坐在產(chǎn)房門外哭了,苦惱怎么去養(yǎng)活一家人。公司知道后,第 一時(shí)間啟動(dòng)“愛之翼”基金,并決定資助4個(gè)孩子到大學(xué),到現(xiàn)在為止,禾豐已經(jīng)資助了10年。在禾豐,因?yàn)槟憔璩龅腻X,好多人都得到了生活上的緩解。假如有一天,我們和不幸不期而遇,我們也將成為受資助者。相信,獲得“愛之翼”的員工,這種因?yàn)橛型聨椭@得的資助,會(huì)讓受益者欣慰欣喜,他們能感受到生活在愛里,這也是禾豐愛的傳遞。
最后一種幸福就是我們不僅僅幫助了自己的同事,還幫助了禾豐以外的人。金衛(wèi)東董事長在2015年說過這樣一段話, “慷慨地做公益事業(yè),個(gè)人卻極為節(jié)儉的企業(yè)家在企業(yè)界并不少見,包括比爾·蓋茨、李嘉誠等,都是我內(nèi)心非常仰慕的企業(yè)翹楚,能夠與他們擁有相似的‘消費(fèi)觀’,是我的榮幸。企業(yè)之財(cái)取之于民、受之于民,成長壯大后反哺社會(huì)自是必然,這也是我們努力奮斗的動(dòng)力,更是禾豐存在的意義。沒有國家的進(jìn)步就不會(huì)有企業(yè)的發(fā)展。我的幸福感并非來自高額的消費(fèi),而是來自于我和我的企業(yè)為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)了多少,包括好的產(chǎn)品、領(lǐng)先的觀念和直接的物質(zhì)貢獻(xiàn)?!币?yàn)橛羞@樣的價(jià)值觀,所以禾豐在過去這些年捐助了希望小學(xué)、捐助了各項(xiàng)基金、捐助了汶川地震等等,乃至當(dāng)下的新冠肺炎疫情,全體禾豐人也是鼎力支援。林林總總,禾豐公益支出幾千萬。大企擔(dān)當(dāng),大愛如斯!這些資助中,個(gè)人的貢獻(xiàn)哪怕微若螢光,那也是在點(diǎn)亮這個(gè)世界,這就是我們的幸福來源。
以上部分是禾豐人力資源策略,三個(gè)層次逐級(jí)升華,讓我們共學(xué)習(xí)、共感受、共成長、共幸福。
(注:本文根據(jù)高管講述禾豐企業(yè)文化故事演講稿整理而成)
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